LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang afb77au untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun anda dilindungi oleh perjanjian syarat-syarat yang jelas, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go...

Kepatuhan Undang-Undang TempatanPerlindungan Akaun PemainTransaksi TerjaminPrivasi Data Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
afb77au Syarat Undang-Undang afb77au untuk Pemain Malaysia

Syarat Perkhidmatan dan Kerangka Undang-Undang

afb77au mematuhi semua undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Akaun anda didaftarkan dengan maklumat peribadi yang disahkan, dan kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diakui dan diproses dalam mata wang anda. Kami tidak membenarkan pemain di bawah umur undang-undang tempatan. Jika

anda mendapati akses anda disekat, hubungi sokongan kami untuk mengetahui sebabnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak anda, privasi data, atau peraturan akaun, kami menyediakan beberapa cara untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjelaskan syarat-syarat dan membantu penyelesaian isu undang-undang anda...

Sokongan Dalam Talian 24/7 Hubungi agen sokongan kami melalui papan soalan dalam akaun anda. Mereka dapat menjelaskan polisi kami dalam Bahasa Melayu dan membantu pertanyaan peraturan anda dengan segera.
Permintaan Maklumat Peribadi Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda yang disimpan di afb77au. Hantar permintaan melalui sokongan akaun dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.
Rayuan dan Aduan Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan undang-undang atau dasar akaun, anda boleh menghantar aduan formal kepada kami dengan butiran lengkap tentang isu anda.
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data anda disimpan dengan enkripsi standard industri dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Cookie dan teknologi pelacakan kami...

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua transaksi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad anda; semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran tersertifikat.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data anda selama diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan operasi akaun anda. Setelah akun ditutup, rekod anda disimpan selama tempoh audit yang ditetapkan kemudian dipadamkan.

Keamanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh diakses oleh kami. Jika anda lupa kata laluan, kami akan menghantar pautan tetapan semula yang selamat ke emel anda.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap tahun untuk memastikan maklumat anda terlindungi daripada ancaman siber dan akses tanpa izin.

Penolakan Cookie Boleh Dipilih

Anda boleh memilih untuk menolak cookie penjejakan pemasaran di tetapan privasi anda. Cookie penting untuk akaun akan tetap digunakan untuk keselamatan dan fungsi asas.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta kami memadamkan akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda sesuai dengan undang-undang privasi tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Privasi

Anda mesti mencapai umur undang-undang untuk berjudi di wilayah anda dan bukan pemain yang telah ditandakan dalam sistem kami. Semua akaun memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram. Setelah anda terdaftar dan disahkan, anda boleh mula bermain dengan deposit pertama anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Buka tetapan akaun anda dan klik Privasi Data. Anda akan melihat semua maklumat yang kami simpan tentang anda termasuk riwayat transaksi, pilihan pemasaran dan peranti yang anda gunakan. Jika anda ingin salinan lengkap dalam format yang boleh dimuat turun, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar fail dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui sokongan kami. Kami akan menutup akaun anda segera dan memadamkan semua data peribadi anda selepas tempoh penyimpanan undang-undang (biasanya 12 bulan untuk audit). Setelah periode ini tamat, rekod anda tidak lagi disimpan di sistem kami.

Data anda kekal dalam sistem kami selagi akaun anda aktif. Jika anda tidak masuk selama 12 bulan, akaun anda akan ditandakan sebagai tidak aktif tetapi tidak akan dipadamkan. Anda boleh mengaktifkan semula akaun anda pada bila-bila masa dengan log masuk. Jika anda ingin menutup akaun selamanya, hubungi sokongan kami untuk memproses pemadaman.

Kami hanya menghantar mesej pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan anda. Anda boleh mengelola pilihan pemasaran anda di mana-mana masa dalam tetapan akaun di bawah Pilihan Komunikasi. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Kami mematuhi semua peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Semua akaun memerlukan pengesahan identiti dan alamat. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau transaksi yang tidak biasa, kami mungkin membekukan akaun anda sementara kami menyiasat. Kami akan menghubungi anda melalui email untuk menjelaskan dan meminta dokumentasi tambahan jika diperlukan.

Kami menyimpan data transaksi anda selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat peribadi lain seperti nama, alamat dan maklumat pembayaran disimpan selama akaun anda aktif, dan kemudian 12 bulan lagi untuk tujuan audit. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua data anda akan dipadamkan dengan selamat.